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11月12日起鐵路杭州東站、城站啟用電子客票!
2019-11-13 來源:杭州日報
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  今后,杭州人乘坐火車就沒有“取票”這個環節了。11月12日,包括杭州東站、杭州站(城站)、富陽站、桐廬站和建德站在內等第一批45個車站正式啟動電子客票應用實施推廣工作。根據中國國家鐵路集團有限公司的部署要求,長三角鐵路將會逐步擴大電子客票應用實施范圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。

  自助售票機和以前區別較大的是,首先要預留手機號,后續行程信息會直接發送到購票人手機上,并吐出一張“購票信息單”。值得注意的是,“購票信息單”不作為乘車憑證,也不可報銷。進站時,還是需要使用有效身份證件原件。

  如果你需要報銷,自助售票機上有一個取報銷憑證界面。報銷憑證只能取一次。憑證上有車次,有發站和到站,但沒有車廂和席位號。這也是與鐵路現有的藍色磁介質車票有所不同的。

  不過,如果市民朋友以往坐高鐵時就習慣使用身份證進站的,那么取消紙質客票后,受影響是不大的。只是購票后的改簽,如果是在窗口買票,去窗口改簽,鐵路部門不會重新給你一張藍色的卡票,而是會給你一張購票記錄單。同樣,改簽以后的票要報銷憑證,且原先已經取出藍色的報銷憑證,改簽的時候要收回的。如果你還要報銷憑證,可以問窗口再要一張新的。

  “電子客票啟用后,旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車。”鐵路杭州站工作人員表示。(本站編輯 賈曉蕓摘編)

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