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城區
上城推出物業綜合服務中心
2019-11-13 來源:杭州日報
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  日前,上城區舉行“住宅小區物業綜合管理體制機制改革暨物業綜合管理中心授牌儀式”大會。會上,上城區住建局向各個街道進行授牌,在街道公共服務中心增掛物業綜合服務中心牌子,旨在提升住宅小區物業服務整體水平,改善居民居住環境、提高生活品質。

  上城區是杭州市的中心老城區,老舊小區占比較高,物業管理水平參差不齊。目前該區共有住宅小區項目289處,其中納入物業管理的項目216處,未納入物業管理的項目73處。納入物業管理的項目中,實行專業化物業管理的有128處,社區化準物業管理的有88處,業主自管住宅小區4處。為持續加大對住宅小區物業管理工作的監管力度,提升住宅小區物業服務整體水平,上城區瞄準痛點堵點,全面啟動物業綜合管理體制機制改革。今年9月,出臺《關于推進上城區物業綜合管理體制機制改革工作的指導意見》,成為全市首個發文推進物業管理改革的城區,做到“職責下沉、人員下沉、服務下沉、監管下沉”。

  與此同時,該區成立改革工作領導小組,組建多部門協同的議事協調機構,定期專題研究和協調解決住宅小區物業綜合管理中的重大問題和疑難問題。并在街道公共服務中心增掛物業綜合服務中心牌子,根據實際情況對住宅小區密集、老舊小區較多的社區增配社工,并選拔一批專業能力強、基層工作經驗豐富的干部進入這些崗位,以擴大物業監管的覆蓋面,壯大監管力量,提升管理效果。(本站編輯 賈曉蕓摘編)

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