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翠苑一區:探索基層社會治理的社區方案
2019-11-12 來源:杭州日報
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  2003年,在保持共產黨員先進性教育活動試點期間,時任浙江省委書記習近平同志,將翠苑一區社區作為基層聯系點,先后3次到社區調研。在對先進性教育活動的指導中,他向廣大黨員干部提出了“民有所呼,我有所應,民有所呼,我有所為”的要求。

  諄諄囑托重如千鈞,殷殷期望言猶在耳。16年來,翠苑一區社區全體黨員“不忘初心,牢記使命”,從解決老年人吃飯問題,到為民志愿服務;從推出“民情三談”,到落實垃圾分類“四點五員”……“呼應為”服務理念不斷滲透到社區工作的方方面面,并成為了社區積極開展“微治理”,探索基層社會治理社區方案的行動指南。

  

  踐行“呼應為”

  架起服務居民連心橋

  中午11點半,89歲的王秀珠奶奶,像往常一樣,準時來到翠苑一區老年食堂就餐,“我在這個食堂吃飯十多年了,家里基本上不開火。”

  時光回到16年前,王秀珠想都不敢想,社區里會有專門為老年人開辦的食堂。“這個食堂解決了我們的后顧之憂,子女也可以安心工作了。”

  2003年4月12日,習近平同志第一次到翠苑一區調研,下車后的第一件事,就是到社區的孤寡老人家里走訪。浙江理工大學退休教授鄭祖華回憶,當時習近平同志問他退休后有沒有什么困難,他就提:“年紀大了,子女不在身邊,我們很多老同志吃飯很困難。”在當天的走訪中,習近平同志特別提及孤寡老人的吃飯問題。在當天的支部書記匯報會上,習近平再一次提出建議,給老年人辦個食堂。

  2003年9月26日,翠苑一區社區托老所和老年食堂落成,為全市老年食堂建設“打了樣”。如今老年食堂在杭州全面推開,翠苑一區的老年食堂也經歷了不斷的改造升級。3.0版的食堂增設了透明廚房,大廚們做飯符不符合規定,食材是否衛生安全,老人們一目了然。

  “呼應為”式的工作,架起了社區與居民的連心橋。翠苑一區還建起了社區“鄰里之家”,打造了“雷鋒工作室”“達式華工作室”等社區黨員志愿服務群眾的品牌,各樓道黨支部挖掘了理發、小家電維修、縫紉、法律咨詢、中藥材切片等18項支部特色服務項目入駐,每月按活動安排表服務群眾,定時開展服務。一年統計下來,各黨支部開展數百場志愿服務,服務居民6300余人次。

  

  開啟“微治理” 

  探索基層社會治理的社區方案

  2010年5月24日,翠苑一區社區黨委寫信給時任中共中央政治局常委、國家副主席習近平同志,匯報了7年來社區建設工作情況。

  同年7月23日,習近平同志回信給社區黨委,肯定了社區近幾年的工作成效,并勉勵社區要結合實際,按照“重在解決問題,重在取得實效”的要求,努力把社區建設提高到一個新的水平。

  為落實習近平同志的指示要求,翠苑一區社區將黨支部建在網格上,黨小組建在樓道里,把為民服務的觸角延伸到社區每個“神經末梢”,在全市首創推行 “民情三談”工作法,探索實行為民服務“呼應為”工作機制,用腳步來知民情解民意,積極落實群眾呼聲。一系列著眼破解民生難題的“微治理”隨之鋪開。

  如針對小區里老人多、子女回家看望老人停車難,翠苑一區在全省首創推出“孝心車位”品牌,社區與黨建共建單位翠苑一小聯合推出30個“孝心車位”,回家看望父母的子女可以免費停車5.5小時,為他們提供了便利。

  又如在推進垃圾分類行動中,街道從組建單一志愿團體,到設立“黨支部包干點”“業委會包干點”“物業包干點”“社區志愿者包干點”;從組織知曉分類知識的志愿員,到培訓“宣講員”“指導員”“分解員”“分享員”“示范員”,逐步形成了一套點面結合的良性工作機制,促進了黨員干部帶頭干、社工爭先干的良好氛圍,把垃圾分類工作落到實處。

  談及今后工作,翠苑一區社區書記張愛民說:“剛剛召開的十九屆四中全會提出了要提升治理現代化水平,我們將繼續以總書記的囑托為指引,努力為‘中國之治’貢獻最基層的智慧和力量。” (本站編輯 祝婷蘭摘編)

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